{"id":1240,"date":"2014-01-29T12:06:20","date_gmt":"2014-01-29T12:06:20","guid":{"rendered":"http:\/\/ignasisayol.com\/nw\/es\/?p=1240"},"modified":"2018-09-17T08:38:28","modified_gmt":"2018-09-17T08:38:28","slug":"outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/","title":{"rendered":"Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" class=\"alignleft size-medium wp-image-1027\" src=\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/sector-farmaceutico-1-300x200.jpg\" alt=\"sector-farmaceutico\" width=\"300\" height=\"200\" \/>El outsourcing o externalizaci\u00f3n de procesos de negocios es un proceso imparable, que est\u00e1 afectando a todos los sectores de la actividad econ\u00f3mica. Una posible definici\u00f3n ser\u00eda la siguiente: la realizaci\u00f3n por parte de un tercero de aquellas actividades empresariales que no formen parte de su actividad principal. Cuando hablamos de actividad principal, nos referimos a actividades estrat\u00e9gicas (Strategic activities), que si constituyen una fuente de ventaja competitiva principal para la empresa, que son el n\u00facleo de la actividad de negocio.\u00a0 Aunque es cierto que podemos ser muy certeros definiendo que son actividades estrat\u00e9gicas<sup>1<\/sup>, la realidad es que cada empresa define de forma diferente lo que cree susceptible de externalizar. Depende en gran manera de la cultura de empresa, ya sea multinacional o familiar, ya sea americana, japonesa o europea. De esta forma, encontramos empresas rivales, que compiten en un mismo sector y con el mismo target de clientes, que tienen un nivel de externalizaci\u00f3n totalmente diferente.<span id=\"more-82\"><\/span><\/p>\n<p>La raz\u00f3n o razones que llevan a externalizar un proceso de negocio, son varias:<\/p>\n<ul>\n<li>Mejorar costes\u00a0 (considerando la estructura global de costes del proceso)<\/li>\n<li>Incrementar el control sobre la actividad o el proceso<\/li>\n<li>Simplificar la gesti\u00f3n\u00a0 (centr\u00e1ndonos en nuestras actividades estrat\u00e9gicas)<\/li>\n<li>Variabilizar los costes (costes variables vs fijos)<\/li>\n<li>Mejorar tecnol\u00f3gicamente<\/li>\n<li>Financiar las inversiones<\/li>\n<li>Flexibilizar la operativa\u00a0\u00a0 (respondiendo a las no-estacionalidad y a los picos de las ventas)<\/li>\n<li>Incrementar el nivel de servicio\u00a0 (definiendo indicadores de proceso)<\/li>\n<li>Incrementar los niveles de calidad<\/li>\n<\/ul>\n<p>De esta forma, el outsourcing es una herramienta esencial para el crecimiento, la especializaci\u00f3n, el lanzamiento de nuevas unidades de negocio, o la adaptaci\u00f3n a los cambios tecnol\u00f3gicos<\/p>\n<p>Adicionalmente a las razones, es importante definir el nivel de externalizaci\u00f3n que pretendo conseguir. En este sentido se pueden definir diferentes niveles de externalizaci\u00f3n dependiendo de los objetivos que persigo. En concreto, definiremos 3 niveles de outsourcing, con las siguientes caracter\u00edsticas.<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><b>Externalizaci\u00f3n de nivel 1 o de bajo valor a\u00f1adido<\/b>, es el\u00a0 caso en el que subcontrato tareas perif\u00e9ricas sin valor a\u00f1adido para la empresa. Nos referimos a actividades auxiliares como la limpieza, seguridad, transporte, mensajer\u00eda, etc,. El objetivo que persigo es simplemente evitar problemas de gesti\u00f3n, y no involucrarme en una actividad que no me da valor. En este caso ser\u00e1n contrataciones puntuales, a muy corto plazo, sin compromiso de ning\u00fan tipo.<\/li>\n<li><b>Externalizaci\u00f3n de nivel 2 o de valor a\u00f1adido medio<\/b>, es el\u00a0 caso en el que subcontrato actividades y\/o funciones con el fin de mejorar la rentabilidad de la actividad. Buscar\u00e9 una reducci\u00f3n del coste por unidad y un mejora en el nivel de servicio. Aqu\u00ed ya no hablamos de actividades perif\u00e9ricas, hablamos de la gesti\u00f3n de almacenes, de software inform\u00e1tico b\u00e1sico, de asesor\u00eda t\u00e9cnica, de call-centers, etc,. Buscar\u00e9 un equilibrio entre la duraci\u00f3n del contrato de externalizaci\u00f3n y el coste, con horizontes temporales de uno o varios a\u00f1os.<\/li>\n<li><b>Externalizaci\u00f3n de nivel 3 o de alto valor a\u00f1adido<\/b>, es el\u00a0 caso en el que externalizo procesos con el fin de obtener plena eficacia y proporcionar un continuo valor a\u00f1adido para la empresa que subcontrata, convirti\u00e9ndose en un \u00fatil estrat\u00e9gico de diferenciaci\u00f3n competitiva. Busco en la empresa de externalizaci\u00f3n a un socio industrial con el que generar ventaja competitiva. En esta caso hablamos de procesos como almacenes dedicados, procesos industriales completos, l\u00edneas de producci\u00f3n y\/o envasado, plantas de producci\u00f3n dedicadas, software dedicado, etc. Se establecen contratos de media y larga duraci\u00f3n, con importantes inversiones.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El \u00faltimo factor importante a definir en el outsourcing es donde se realiza el mismo, en instalaciones externas a la empresa que lo contrata o en las instalaciones de la misma. En muchos casos puede ser m\u00e1s efectivo que los procesos se externalizen en las propias instalaciones de la empresa, siempre y cuando este bien definido el alcance del proceso, la propiedad de los recursos productivos y otros elementos que deben cuidarse para que sea una proceso de externalizaci\u00f3n real, con sustantividad propia.<\/p>\n<h2>Oportunidades en el sector farmac\u00e9utico<\/h2>\n<p>El sector farmac\u00e9utico es un sector que cada vez es m\u00e1s competitivo, en el que la presi\u00f3n de costes y servicio es cada vez mayor. En \u00e9l, se est\u00e1 empezando a reproducir el mismo escenario que se produjo en otros sectores como automoci\u00f3n, alimentaci\u00f3n, electr\u00f3nica de consumo. Sectores en los que la externalizaci\u00f3n es una herramienta b\u00e1sica para resistir la presi\u00f3n del mercado. El reto para los laboratorios y otras empresas del sector, es gestionar sus procesos de negocio tal y como se hace en estos otros sectores m\u00e1s competitivos, aplicando sus mejores pr\u00e1cticas operativas.<\/p>\n<p>Las empresas de externalizaci\u00f3n que trabajan ya en otros sectores pueden ser una herramienta clave para conseguirlo. En nuestro caso, en CTC Externalizaci\u00f3n S.L., tenemos ya una amplia experiencia de externalizaci\u00f3n de procesos de negocio en sectores muy competitivos, de forma que estamos aplicando modelos que funcionan en dichos sectores al sector farmac\u00e9utico, en el que ya tenemos varios clientes. Nuestra experiencia actual en el sector farmac\u00e9utico va desde externalizaci\u00f3n en las instalaciones de nuestros clientes (proyectos in-house), como en nuestras propias instalaciones. En ambos casos, nuestra forma de operar es parecida, aplicamos un sistema de mejora continua de procesos con indicadores de gesti\u00f3n que nos permiten conseguir una mejora constante de las operaciones. Esta forma de operar nos permite un crecimiento continuo en las operaciones que gestionamos, de forma que el mayor crecimiento lo obtenemos en nuestros propios clientes, consiguiendo realizar cada vez m\u00e1s procesos de negocio para ellos.<\/p>\n<p>A esta orientaci\u00f3n a la mejora de procesos se une nuestra certificaci\u00f3n ISO en gesti\u00f3n de almacenes farmac\u00e9uticos y el disponer de un personal\u00a0 preparado y con experiencia en el sector.<\/p>\n<p>A nuestro modo de ver, el outsourcing ser\u00e1 en los pr\u00f3ximos a\u00f1os una importante fuente de ventaja competitiva para las empresas del sector farmac\u00e9utico que decidan utilizarlo. Empresas que entiendan el potencial que tiene como herramienta esencial para generar ventaja competitiva respecto a los competidores, realizando externalizaci\u00f3n de procesos de valor a\u00f1adido cada vez m\u00e1s alto.<\/p>\n<p><i>Referencias<\/i>:<\/p>\n<p><sup>1 Is it core or strategic? Outsourcing as a strategic management tool. Denis Chamberland \u2022 IVEY MANAGEMENT SERVICES \u2022 July\/August\u00a0 2003<\/sup><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El outsourcing o externalizaci\u00f3n de procesos de negocios es un proceso imparable, que&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2013,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[47],"tags":[20,48],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva - Ignasi Sayol<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva - Ignasi Sayol\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; El outsourcing o externalizaci\u00f3n de procesos de negocios es un proceso imparable, que&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ignasi Sayol\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ignasi.sayol\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-01-29T12:06:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-09-17T08:38:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/sector-farmaceutico-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ignasi Sayol\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@http:\/\/twitter.com\/isayolsanta\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ignasi Sayol\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/\",\"url\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/\",\"name\":\"Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva - Ignasi Sayol\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2014-01-29T12:06:20+00:00\",\"dateModified\":\"2018-09-17T08:38:28+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/d748465f3d81d611e893b0467232287b\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/\",\"name\":\"Ignasi Sayol\",\"description\":\"\",\"alternateName\":\"Ignasi Sayol\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/d748465f3d81d611e893b0467232287b\",\"name\":\"Ignasi Sayol\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/isayolsanta-300x300.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/isayolsanta-300x300.jpeg\",\"caption\":\"Ignasi Sayol\"},\"description\":\"Engineer &amp; MBA. Entrepreneur. President @logisticCluster &amp; @PIMEC Logistics. Comprom\u00e8s amb la meva fam\u00edlia, el meu treball, Barcelona i Catalunya.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/ignasisayol.com\",\"https:\/\/www.facebook.com\/ignasi.sayol\",\"https:\/\/www.instagram.com\/ignasi.sayol\/\",\"https:\/\/twitter.com\/http:\/\/twitter.com\/isayolsanta\"],\"url\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/author\/admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva - Ignasi Sayol","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva - Ignasi Sayol","og_description":"&nbsp; El outsourcing o externalizaci\u00f3n de procesos de negocios es un proceso imparable, que&hellip;","og_url":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/","og_site_name":"Ignasi Sayol","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/ignasi.sayol","article_published_time":"2014-01-29T12:06:20+00:00","article_modified_time":"2018-09-17T08:38:28+00:00","og_image":[{"width":300,"height":200,"url":"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/sector-farmaceutico-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ignasi Sayol","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@http:\/\/twitter.com\/isayolsanta","twitter_misc":{"Escrito por":"Ignasi Sayol","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/","url":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/","name":"Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva - Ignasi Sayol","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ignasisayol.com\/#website"},"datePublished":"2014-01-29T12:06:20+00:00","dateModified":"2018-09-17T08:38:28+00:00","author":{"@id":"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/d748465f3d81d611e893b0467232287b"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/outsourcing-en-el-sector-farmaceutic-una-eina-per-generar-avantatge-competitiu\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inici","item":"https:\/\/ignasisayol.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Outsourcing en el sector farmac\u00e9utico: una herramienta para generar ventaja competitiva"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ignasisayol.com\/#website","url":"https:\/\/ignasisayol.com\/","name":"Ignasi Sayol","description":"","alternateName":"Ignasi Sayol","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ignasisayol.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/d748465f3d81d611e893b0467232287b","name":"Ignasi Sayol","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/isayolsanta-300x300.jpeg","contentUrl":"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/isayolsanta-300x300.jpeg","caption":"Ignasi Sayol"},"description":"Engineer &amp; MBA. Entrepreneur. President @logisticCluster &amp; @PIMEC Logistics. Comprom\u00e8s amb la meva fam\u00edlia, el meu treball, Barcelona i Catalunya.","sameAs":["https:\/\/ignasisayol.com","https:\/\/www.facebook.com\/ignasi.sayol","https:\/\/www.instagram.com\/ignasi.sayol\/","https:\/\/twitter.com\/http:\/\/twitter.com\/isayolsanta"],"url":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1240"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1240"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1240\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3063,"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1240\/revisions\/3063"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2013"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1240"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1240"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1240"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}