{"id":1338,"date":"2016-11-30T16:00:39","date_gmt":"2016-11-30T16:00:39","guid":{"rendered":"http:\/\/ignasisayol.com\/es\/?p=1338"},"modified":"2018-09-17T08:41:42","modified_gmt":"2018-09-17T08:41:42","slug":"anticipatory-shipping-patente-amazon-enviar-productos-antes-de-que-los-usuarios-los-hayan-comprado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/anticipatory-shipping-patente-amazon-enviar-productos-antes-de-que-los-usuarios-los-hayan-comprado\/","title":{"rendered":"Anticipatory shipping: La patente de Amazon para enviar sus productos antes de que los usuarios los hayan comprado"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" class=\"alignleft wp-image-1336\" title=\"logisitca-amazon\" src=\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/log&iacute;sitca-amazon.jpg\" alt=\"logisitca-amazon\" width=\"400\" height=\"223\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los avances tecnol\u00f3gicos y la innovaci\u00f3n hacen que parezca que el futuro que hace apenas unos a\u00f1os ve\u00edamos en algunos filmes cinematogr\u00e1ficos, se encuentre en el presente, dejando de ser simple fantas\u00eda para convertirse en nuestra realidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Me vienen a la mente \u201cMinority Report\u201d, \u201cEl quinto elemento\u201d, \u201c2001, una odisea en el espacio\u201d o Robocop.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0HAL 9000, el ordenador que vimos en \u201c2001, una odisea en el espacio\u201d, pod\u00eda interpretar los sentimientos del protagonista y capaz de predecir cu\u00e1ndo iba a apagarle. No sabemos si la inspiraci\u00f3n a la hora de crear el \u201canticipatory shipping\u201d Amazon se inspir\u00f3 en la pel\u00edcula, pero algo parecido es este algoritmo, que es capaz de predecir la demanda de los usuarios con el objetivo de enviar los productos antes de ser comprados y que de esta manera la entrega se realice en una hora.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el a\u00f1o 2012, Amazon present\u00f3 una patente para un sistema de env\u00edo dise\u00f1ado para reducir los tiempos de entrega mediante la predicci\u00f3n de lo que los usuarios van a comprar antes de comprarlo y el env\u00edo de productos a su casa antes de que que se realice la venta: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong><a href=\"http:\/\/pdfpiw.uspto.gov\/.piw?docid=08615473&amp;SectionNum=1&amp;IDKey=28097F792F1E&amp;HomeUrl=http:\/\/patft.uspto.gov\/netacgi\/nph-Parser?Sect1=PTO2%252526Sect2=HITOFF%252526p=1%252526u=%2525252Fnetahtml%2525252FPTO%2525252Fsearch-bool.html%252526r=1%252526f=G%252526l=50%252526co1=AND%252526d=PTXT%252526s1=%25252522anticipatory%25252Bpackage%25252522%252526OS=%25252522anticipatory%25252Bpackage%25252522%252526RS=%25252522anticipatory%25252Bpackage%25252522\">\u00abMethod and System for Anticipatory Package Shipping\u00bb<\/a><\/strong><\/em><\/span>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hoy por hoy el compromiso de Amazon con los usuarios y compradores que eligen el servicio Premium del marketplace es de uno o dos d\u00edas en la entrega; aunque existen algunos lugares en los que ya se realizan entregas en 24 horas. El objetivo del gigante es reducir al m\u00e1ximo los tiempos de entrega. Para ello, los denominados <strong>modelos predictivos <\/strong>son la clave.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La idea persigue el objetivo de lograr que comprar online resulte tan inmediato como comprar en un establecimiento f\u00edsico en el que pagas y te llevas el producto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfC\u00f3mo lo hace? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0El Big Data juega un papel fundamental en esto. Y es que gracias a los datos almacenados en el historial de pedidos de cada cliente de Amazon, el gigante de las ventas en internet es capaz de predecir cu\u00e1ntos nuevos libros de la \u00faltima novela de Allende, cu\u00e1ntos Samsung 7 o cu\u00e1ntos drones se van a vender en una zona determinada: barrio, ciudad, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0Este modelo que simula la realidad analizando el comportamiento de los clientes en el pasado no es exacto, pero s\u00ed permite aproximarse al n\u00famero de pedidos que se realizar\u00e1n. Teniendo en cuenta esta estimaci\u00f3n, Amazon enviar\u00e1 productos hasta centros de distribuci\u00f3n cercanos e incluso camiones asignados a la zona; de esta manera, desde que el usuario finalmente hace \u2018clic\u2019 en el bot\u00f3n de compra hasta que el pedido llega a su casa, pueden pasar apenas un par de horas, o menos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0No podemos obviar que llevar paquetes de un lado a otro, tiene un coste. Tambi\u00e9n para Amazon. Pero si por algo se caracteriza es por contar con una complicada log\u00edstica que le ha permitido diferenciarse y por su af\u00e1n de innovar&#8230;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 pasa si su modelo predictivo se equivoca? Esta parte tambi\u00e9n la tiene controlada; a trav\u00e9s de un sistema capaz de calcular si merece la pena (es costos, obviamente) devolver los productos\u00a0 la central o es mejor realizar descuentos y promociones a los clientes de la zona en la que se encuentran los productos (siempre por un valor menor que lo que supondr\u00eda el coste de retorno del producto a la central.<br \/>\nLa idea no es descabellada: por un lado ofrecen ofertas interesantes a los clientes y les hace felices, por otro lado liquida stock reduciendo los costes, y de paso mantiene su compleja m\u00e1quina log\u00edstica funcionando.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0Amazon est\u00e1 tan seguro de su algoritmo predictivo y de las capacidades de su log\u00edstica inversa<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">que en Estados Unidos ya est\u00e1 enviando productos a determinados clientes sin que ni tan siquiera hayan hecho \u00abclic\u00bb. Es esta la \u00faltima fase, ser capaz de saber qu\u00e9 queremos antes de saberlo nosotros mismos. Realmente incre\u00edble e inquietante.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0Poner en marcha todo este modelo en el que los clientes se cuentan por millones, son cientos los centros de distribuci\u00f3n a controlar a lo largo y ancho del planeta y miles (quiz\u00e1 m\u00e1s) los proveedores&#8230; no tes tarea sencilla. Pero es, sin ninguna duda, una manera brillante del avanzar hacia el futuro y la demanda y de diferenciarse de la competencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0Ya lo dijo Alan Key: \u201cEl mejor modo de predecir el futuro es cr\u00e9alo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los avances tecnol\u00f3gicos y la innovaci\u00f3n hacen que parezca que el futuro que hace&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2039,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[59,63],"tags":[66,65],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Anticipatory shipping: La patente de Amazon para enviar sus productos antes de que los usuarios los hayan comprado - Ignasi Sayol<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/anticipatory-shipping-patente-amazon-enviar-productos-antes-de-que-los-usuarios-los-hayan-comprado\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Anticipatory shipping: La patente de Amazon para enviar sus productos antes de que los usuarios los hayan comprado - 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