{"id":1577,"date":"2018-04-11T07:55:34","date_gmt":"2018-04-11T07:55:34","guid":{"rendered":"http:\/\/ignasisayol.com\/?p=1577"},"modified":"2024-04-25T14:20:47","modified_gmt":"2024-04-25T12:20:47","slug":"soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh\/","title":{"rendered":"Soluciones TIC para la gesti\u00f3n de RRHH"},"content":{"rendered":"<p>El progreso de la tecnolog\u00eda avanza a pasos agigantados, provocando un gran impacto en todas las industrias y sectores, con un alcance universal que produce soluciones adaptativas por parte de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<p>Los departamentos de recursos humanos no son una excepci\u00f3n a esta realidad.<\/p>\n<p>Largo, muy largo es el camino recorrido desde aquellos d\u00edas en que el personal se gestionaba a trav\u00e9s de hojas de c\u00e1lculo.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1578\" src=\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/tecnologia-y-recursos-humanos.jpg\" alt=\"tecnolog\u00eda y recursos humanos\" width=\"600\" height=\"246\" srcset=\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/tecnologia-y-recursos-humanos.jpg 600w, https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/tecnologia-y-recursos-humanos-300x123.jpg 300w, https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/tecnologia-y-recursos-humanos-450x185.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h2>Situaci\u00f3n actual<\/h2>\n<p>Aunque las soluciones son m\u00faltiples, hay cierta debilidad a la hora de implantar nuevos sistemas tecnol\u00f3gicos en los departamentos de RRHH que permitan a los profesionales gestionar el capital humano de una manera eficiente.<\/p>\n<p>Cierto es que cada vez es m\u00e1s frecuente en pymes y nuevas startups la realizaci\u00f3n de inversiones para la implantaci\u00f3n de sistemas ERP. Sin embargo, la mayor\u00eda de estos sistemas est\u00e1n m\u00e1s enfocados a aspectos financieros, de producci\u00f3n o log\u00edsticos, y en algunos casos, no disponen de m\u00f3dulo de RRHH y hay que buscar soluciones externas.<\/p>\n<p>Ante este escenario, los profesionales de RRHH se ven con una sobrecarga de datos e informaci\u00f3n realmente dif\u00edcil de gestionar mediante m\u00e9todos tradicionales, ya que actualmente, los departamentos de recursos humanos de una compa\u00f1\u00eda no solo asumen tareas de gesti\u00f3n de personal como contrataciones , despidos o n\u00f3minas, sino que tambi\u00e9n son el nexo encargado de agilizar y mejorar la comunicaci\u00f3n entre las compa\u00f1\u00eda y sus empleados.<\/p>\n<h2>La tecnolog\u00eda en los recursos humanos<\/h2>\n<p>La comunicaci\u00f3n interna de cualquier compa\u00f1\u00eda puede ser compleja. Y es precisamente aqu\u00ed donde las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TIC) entran en juego, con el objetivo de agilizar estos procesos y tr\u00e1mites; adem\u00e1s de encontrar herramientas multitarea que se encarguen de comunicar y que sean capaces de realizar las tareas administrativas que se tornan interminables.<\/p>\n<p>Cuando hablamos de tecnolog\u00eda de recursos humanos, partimos de tres bases:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Aplicaciones inform\u00e1ticas para la gesti\u00f3n \u00edntegra de las personas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se trata de softwares que ofrecen soluciones que abarcan m\u00faltiples procesos, como la selecci\u00f3n de personal, la contrataci\u00f3n, el an\u00e1lisis de indicadores de rendimiento, la formaci\u00f3n continua, la definici\u00f3n de puestos trabajo, la prevenci\u00f3n de riesgos, etc.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>El avance de las telecomunicaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ha dado lugar a relaciones laborales a distancia. De alguna manera, ha contribuido a que disminuya el contacto personal, reducir las esperas, los errores y a que se reduzcan el n\u00famero de oficinas. Los equipos de trabajo est\u00e1n cada vez m\u00e1s distribuidos geogr\u00e1ficamente, se potencia el teletrabajo como herramienta clave para mejorar la eficiencia y la eficacia.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Rob\u00f3tica<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ha permitido desarrollar continuos cambios en los procesos de producci\u00f3n, transformando los perfiles y reduciendo el \u00edndice de ocupaci\u00f3n. Los robots ya hace tiempo que est\u00e1n en las f\u00e1bricas, mientras que las actividades de backoffice todav\u00eda son muy manuales.<\/p>\n<p>En cualquier caso ya hace tiempo que vemos los \u00abbots\u00bb (abreviatura de robots) efectuando autom\u00e1ticamente tareas repetitivas a trav\u00e9s de Internet, como d\u00e1ndonos hora para la cita al m\u00e9dico, inform\u00e1ndonos sobre los servicios bancarios disponibles o gestionando nuestra conexi\u00f3n a un sistema de TV por pago. \u00a1Incluso detr\u00e1s de las l\u00edneas er\u00f3ticas hay bots!<\/p>\n<p>Es evidente que estos softwares tienen un largo recorrido si los aplicamos a dar servicios a nuestros colaboradores en nuestras tediosas tareas de RRHH en el backoffice.<\/p>\n<h2>Soluciones TIC para la gesti\u00f3n de RRHH<\/h2>\n<h3>Softwares de gesti\u00f3n completa (ERPs)<\/h3>\n<p>Actualmente es imprescindible para muchas compa\u00f1\u00edas contar con un sistema que no s\u00f3lo gestione tareas administrativas, como pueden ser calendarios, horarios, incidencias o vacaciones; sino que tambi\u00e9n permita cubrir a la empresa ante los cambiantes requisitos legales, por ejemplo.<\/p>\n<p>Con este tipo de softwares unificamos las tareas y permitimos que los tiempos de ejecuci\u00f3n se reduzcan considerablemente. Asimismo, para decidir el software de gesti\u00f3n completa (ERP) que m\u00e1s nos conviene, es clave saber el volumen que tiene la empresa. Para empresas de peque\u00f1as dimensiones a\u00fan se pueden encontrar marcas de software que ofrecen soluciones sectoriales \u00f3ptimas.<\/p>\n<p>A medida que aumentamos el volumen de la empresa el abanico de posibles soluciones se reduce; podemos decir que fundamentalmente acabamos yendo a los ecosistemas hegem\u00f3nicos, Microsoft o SAP. Cuando digo ecosistemas me refiero al modelo que ambas han puesto en marcha, definiendo una aut\u00e9ntica plataforma global que a\u00edsla el n\u00facleo central (core) del ERP de todas las aplicaciones y parametrizaciones que si puedan desarrollar.<\/p>\n<p>Este n\u00facleo central se va actualizando peri\u00f3dicamente para incluir todas las modificaciones esenciales para garantizar nuevos servicios, los cambios legislativos para cada pa\u00eds o solucionar problemas del tipo que sea. Por encima de este n\u00facleo no modificable le podemos \u00abconectar\u00bb aplicaciones de todo tipo que den respuesta a todos los problemas empresariales, en el caso de los RRHH, la gesti\u00f3n de las n\u00f3minas, de la formaci\u00f3n, prevenci\u00f3n de riesgos, planes de carrera , control de los trabajadores, etc.<\/p>\n<p>Todo ello en un contexto global y con actualizaciones pr\u00e1cticamente mensuales, de forma que siempre dispondremos de las \u00faltimas actualizaciones del \u00abcore\u00bb que mejora la eficiencia de nuestra gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta arquitectura es necesaria para poder desarrollar la l\u00ednea estrat\u00e9gica que han puesto en marcha estos dos gigantes del software y que les llevar\u00e1 a medio plazo a contemplar \u00fanicamente soluciones en la nube y con pago por servicio (SAS).<\/p>\n<p>Este es uno de los puntos a tener en cuenta, el hecho de que la tendencia actual de \u00abservitizaci\u00f3n\u00bb que afecta a todos los productos, en el caso del software y de los ERPs es definitiva.<\/p>\n<h3>Plataformas e-learning<\/h3>\n<p>El e-learning corporativo puede transformar toda una compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>En un mundo cada vez m\u00e1s competitivo, es esencial contar con personal especializado en tareas muy espec\u00edficas. Y por eso, la formaci\u00f3n es imprescindible. Gestionar la formaci\u00f3n del equipo humano de una empresa no es tarea sencilla. Este es uno de los motivos por los que la formaci\u00f3n e-learning se ha convertido en una gran soluci\u00f3n con m\u00faltiples ventajas.<\/p>\n<p>Hace apenas unos a\u00f1os era impensable contar con lo que este tipo de plataformas nos ofrecen: intranets que facilitan la comunicaci\u00f3n entre profesores y alumnos, aulas en vivo, ejercicios interactivos, etc. No podemos olvidar la flexibilidad que esta soluci\u00f3n ofrece tanto a la compa\u00f1\u00eda como a los profesionales, permitiendo que la formaci\u00f3n se adapte a las jornadas laborales.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/moodle.org\/\">Moodle<\/a> es una de las soluciones e-learning m\u00e1s populares de las que disponen las empresas para implementar la formaci\u00f3n a distancia mediante sus departamentos de RRHH. Pero, poco a poco, empiezan a aparecer otros, como <strong><a href=\"https:\/\/www.evolmind.com\/\">evolCampus<\/a><\/strong>, por ejemplo.<\/p>\n<h3>Sistemas de registro, validaci\u00f3n y firma<\/h3>\n<p>Adaptarse a los cambios y requisitos legales cumpliendo con la normativa y obligaciones es muy necesario, pero tambi\u00e9n implica muchos recursos. Hay herramientas TIC desarrolladas precisamente para ofrecer soluciones ante este tipo de normativas y exigencias legales de una forma m\u00e1s sencilla.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de ellas es posible gestionar de manera eficiente y segura la firma de documentos, validar horarios laborales de los empleados, registrar jornadas, etc&#8230;<\/p>\n<p>Y gracias a los servidores en la nube (Cloud), todos los datos generados por las empresas son gestionadas pr\u00e1cticamente en tiempo real por las personas asignadas a ello; adem\u00e1s, este tipo de servidores facilitan las tareas a los responsables de RRHH, permitiendo que puedan acceder a la informaci\u00f3n desde cualquier dispositivo.<\/p>\n<p>En resumen, inmediatez y disponibilidad global son los valores diferenciales de estas soluciones.<\/p>\n<p>Sistemas de firma electr\u00f3nica como <a href=\"https:\/\/www.docusign.com\/\">Docusign<\/a> son un ejemplo de lo que estamos diciendo.<\/p>\n<h3>Herramientas de gamificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Empecemos por el principio: \u00bfqu\u00e9 es la gamificaci\u00f3n?<\/p>\n<p>Se trata de la utilizaci\u00f3n de t\u00e9cnicas, elementos y din\u00e1micas propias de juegos en actividades no recreativas, como el \u00e1mbito laboral. El objetivo es potenciar la motivaci\u00f3n, reforzar la conducta para resolver problemas complejos, mejorar la productividad, potenciar el aprendizaje y evaluar los individuos.<\/p>\n<p>Facilitar la interacci\u00f3n entre empleados o miembros de un equipo, incentivarlos a trav\u00e9s de premios, juegos de niveles o rankings, puede aportarles una herramienta de apoyo y de motivaci\u00f3n en el trabajo, adem\u00e1s de mejorar la productividad y el compromiso con la empresa.<\/p>\n<p>Ya hay m\u00faltiples herramientas que permiten implementar estas tareas y t\u00e9cnicas para informar e incentivar a los empleados.<\/p>\n<p>Un buen ejemplo de ello es la empresa <strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/?\">Questionpro<\/a><\/strong>, que ofrece una plataforma de gesti\u00f3n de programas de fidelidad basada en el comportamiento de los usuarios en l\u00ednea. Esta herramienta permite recompensar a los usuarios con regalos personalizados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Aunque a priori puede parecer una tarea compleja la implantaci\u00f3n de este tipo de soluciones TIC desconocidas a\u00fan para muchas compa\u00f1\u00edas y profesionales, debemos tener en cuenta que los proveedores est\u00e1n preparados para dise\u00f1ar soluciones adaptadas a cada empresa, garantizando la puesta en marcha, formaci\u00f3n inicial, apoyo t\u00e9cnico y asistencia continuada, para garantizar que su introducci\u00f3n y desarrollo posterior sean un \u00e9xito.<\/p>\n<p>Mientras que la digitalizaci\u00f3n de las f\u00e1bricas y de los procesos productivos ya es una realidad en muchas empresas, si miramos los procesos de backoffice de las compa\u00f1\u00edas y, en especial, de la gesti\u00f3n de recursos humanos, vemos que queda un camino muy largo. Nos encontramos con procesos ineficientes, manuales y gestionados sin criterios de eficacia y eficiencia.<\/p>\n<p>Resumiendo, lo que no debe hacerse desde los departamentos de RRHH es ignorar los avances y prescindir de herramientas actualizadas; solo as\u00ed se podr\u00e1 evitar que la empresa quede obsoleta ante el incesante avance tecnol\u00f3gico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El progreso de la tecnolog\u00eda avanza a pasos agigantados, provocando un gran impacto en&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1578,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[60,63],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Soluciones TIC para la gesti\u00f3n de RRHH - Ignasi Sayol<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Soluciones TIC para la gesti\u00f3n de RRHH - Ignasi Sayol\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El progreso de la tecnolog\u00eda avanza a pasos agigantados, provocando un gran impacto en&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ignasi Sayol\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ignasi.sayol\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-04-11T07:55:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-25T12:20:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/tecnologia-y-recursos-humanos.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"246\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ignasi Sayol\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@http:\/\/twitter.com\/isayolsanta\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ignasi Sayol\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh\/\",\"url\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh\/\",\"name\":\"Soluciones TIC para la gesti\u00f3n de RRHH - Ignasi Sayol\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-04-11T07:55:34+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-25T12:20:47+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/d748465f3d81d611e893b0467232287b\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/soluciones-tic-para-la-gestion-de-rrhh\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Soluciones TIC para la gesti\u00f3n de RRHH\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/\",\"name\":\"Ignasi Sayol\",\"description\":\"\",\"alternateName\":\"Ignasi Sayol\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/d748465f3d81d611e893b0467232287b\",\"name\":\"Ignasi Sayol\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/isayolsanta-300x300.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/isayolsanta-300x300.jpeg\",\"caption\":\"Ignasi Sayol\"},\"description\":\"Engineer &amp; MBA. 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