{"id":3795,"date":"2021-03-24T08:00:19","date_gmt":"2021-03-24T06:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/ignasisayol.com\/?p=3795"},"modified":"2021-03-24T16:09:51","modified_gmt":"2021-03-24T14:09:51","slug":"estrategias-e-impulsores-para-adentrarse-en-la-economia-sin-contacto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/estrategias-e-impulsores-para-adentrarse-en-la-economia-sin-contacto\/","title":{"rendered":"Estrategias e impulsores para adentrarse en la econom\u00eda sin contacto"},"content":{"rendered":"

Mucho antes de los sucesos provocados por la pandemia del coronavirus, las nuevas tecnolog\u00edas ya desarrollaban alternativas para realizar intercambios comerciales sin contacto. No es nuevo pedir comida a domicilio a casa desde una app, o gestionar movimientos y pagos bancarios por medio del m\u00f3vil.\u00a0<\/span><\/p>\n

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La nueva normalidad manifiesta de forma m\u00e1s rotunda la necesidad de las empresas a perfeccionar o ahondar en soluciones digitales y sin contacto para satisfacer las necesidades del consumidor y las personas relacionadas con el negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n

La raz\u00f3n por la que la tendencia de soluciones <\/span>contactless<\/span><\/i> est\u00e1 en auge, se debe en parte por una necesidad de adaptaci\u00f3n acelerada para generar una alternativa de negocio que se adapte a los riesgos de salud actuales. Esta preocupaci\u00f3n por la salud ha afectado a todos los sectores y disciplinas, sin excepci\u00f3n. Por lo que es imperativo comenzar y dar seguimiento a las iniciativas y desarrollos empresariales para abordar esta \u201cEra Sin Contacto\u201d y prosperar ante los retos presentes y futuros.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo comenzar a estructurar una estrategia sin contacto?<\/h2>\n

Ser\u00e1 importante que las empresas trabajen en la investigaci\u00f3n de cada uno de los puntos de contacto que tradicionalmente eran parte de los sistemas de cada empresa. Siempre con el objetivo de proporcionar soluciones que brinden experiencias efectivas de principio a fin para empleados y clientes. Acciones que mantengan el valor de la marca y que se ajusten a las operaciones que realizan. Proporcionar un panorama robusto a la vez que flexible para ayudar a la organizaci\u00f3n a ver los riesgos, evaluar las opciones y crear soluciones para abordar cada una de forma iterativa a medida que evoluciona el entorno externo.\u00a0<\/span><\/p>\n

La tecnolog\u00eda es un eje fundamental para el desarrollo de una estrategia <\/span>contactless<\/span><\/i>. Facilita eliminar interacciones innecesarias entre las personas y los clientes; al mismo tiempo permite que estos esfuerzos sean rentables, eficientes y evolutivos a lo largo del tiempo.\u00a0<\/span><\/p>\n

5 impulsores de la tecnolog\u00eda sin contacto<\/h2>\n

Alta conciencia sobre la salud y la seguridad<\/h3>\n

La salud f\u00edsica es la principal preocupaci\u00f3n para el consumidor en este momento, seguido por la preocupaci\u00f3n financiera y la de recuperar su vida social. Muchas personas ya no se sienten seguras de ir a una tienda o participar en eventos sociales. Aunque la recuperaci\u00f3n de la vida cotidiana comience a ir en auge, el consumidor tardar\u00e1 en recuperar la confianza y velar\u00e1 por su seguridad y la de los suyos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los consumidores digitales pueden mantener un mayor sentido de normalidad<\/b><\/h3>\n

Durante los confinamientos, los consumidores buscaron canales digitales en el esfuerzo de mantener sus formas de vida normales desde sus hogares. Una de las motivaciones fundamentales era la interconexi\u00f3n humana. La teleconferencia fue una alternativa para trabajar, convivir y conectar con otras personas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Houseparty, una aplicaci\u00f3n antes desconocida, ahora es la aplicaci\u00f3n n\u00famero 1 para reuniones sociales en 82 pa\u00edses.\u00a0<\/span><\/p>\n