{"id":3950,"date":"2021-11-30T08:00:04","date_gmt":"2021-11-30T06:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ignasisayol.com\/?p=3950"},"modified":"2021-12-01T14:22:27","modified_gmt":"2021-12-01T12:22:27","slug":"smart-tourism-experiencias-de-viaje-inteligentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ignasisayol.com\/es\/smart-tourism-experiencias-de-viaje-inteligentes\/","title":{"rendered":"Smart Tourism. Experiencias de viaje inteligentes"},"content":{"rendered":"<p>\u201cSmart\u201d es un t\u00e9rmino que se ha relacionado con la aplicaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en varios sectores, uno de ellos definitivamente, es el turismo. Este enfoque ha ido m\u00e1s all\u00e1 que la aplicaci\u00f3n en estrategias de comunicaci\u00f3n, tambi\u00e9n en todo lo relacionado con la experiencia de viaje.<\/p>\n<p>Hoy su desarrollo es un tema cr\u00edtico para muchos pa\u00edses. Donde es vital la adaptaci\u00f3n a las nuevas necesidades del consumidor y a los nuevos protocolos de seguridad y salud originados por la pandemia.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3951\" src=\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/smart-tourist.png\" alt=\"smart tourist\" width=\"760\" height=\"368\" srcset=\"https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/smart-tourist.png 760w, https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/smart-tourist-300x145.png 300w, https:\/\/ignasisayol.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/smart-tourist-585x283.png 585w\" sizes=\"(max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es Smart Tourism?<\/h2>\n<p>Smart Tourism (turismo inteligente) se puede definir como la conexi\u00f3n din\u00e1mica por medio de tecnolog\u00edas inteligentes de las experiencias humanas.<\/p>\n<p>Nace de los procesos para convertir ciudades en Smart Cites. Donde la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas como IA, Big Data, IoT, Cloud Computing y 5G en las ciudades, mejoran la vida de los ciudadanos y en el caso del turismo, a sus visitantes ocasionales.<\/p>\n<p>Los proyectos de Smart Cities en el mundo tienen un objetivo com\u00fan: mejorar la calidad de vida de sus residentes, brindando una plataforma sustentable e integrada. El turismo inteligente vincul\u00e1ndose a estas iniciativas, busca enriquecer las experiencias tur\u00edsticas y hacerlas m\u00e1s sostenibles.<\/p>\n<p>Gotenburg la Smart Tourism City del 2020<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Jh7Q3EyfgRA\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3>\u00bfHacia d\u00f3nde se dirige el desarrollo del Smart Tourism?<\/h3>\n<p>Es hora de que echemos un vistazo a algunas de las tendencias futuras del turismo inteligente.<\/p>\n<p><strong>Reservas Inteligentes<\/strong><\/p>\n<p>Como viajeros ya estamos acostumbrados a reservar nuestro alojamiento y por qu\u00e9 no algunas de las actividades que queremos realizar antes de salir de casa. Las personas buscan asegurarse de obtener una experiencia positiva, planificando y reservando de antemano.<\/p>\n<ul>\n<li>B\u00fasqueda y reserva por voz:\n<ul>\n<li>Por medio del smartphone, altavoces inteligentes y asistentes de inteligencia artificial, se aumenta la relevancia de la b\u00fasqueda por voz para \u201cdise\u00f1ar\u201d nuestra experiencia de viaje. Esta es una gran tendencia que las empresas tur\u00edsticas deben implementar y seguir de cerca.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n en tiempo real:\n<ul>\n<li>Cuando queremos ir a una playa o a un parque, podemos anticipar atascos, saber d\u00f3nde aparcar y saber la afluencia de personas en un momento determinado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En L\u00fcbeck, Alemania, la oficina de turismo local ha implementado sensores en los puntos de entrada y salida de algunas playas adyacentes para que sus visitantes puedan rastrear en tiempo real el mejor momento para desplazarse, la playa menos concurrida y disfrutar de su ocio de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<p><em>Smart Tourism Solution<\/em> es una soluci\u00f3n integral para un destino, que puede recopilar todos los puntos de inter\u00e9s tur\u00edsticos, recorridos y atracciones en un solo lugar y proporcionar a cada negocio local una herramienta para ventas y promoci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GCDWne7Lk7A\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Cultura BYOD<\/strong><\/p>\n<p>Una tendencia en auge, BYOD significa en ingl\u00e9s \u201cBring your own device\u201d (Traiga su propio dispositivo). Los operadores tur\u00edsticos lo utilizan para generar experiencias guiadas por la ciudad, museos, exposiciones, bares, restaurantes accesibles para personas con discapacidad, ba\u00f1os p\u00fablicos, etc. Toda informaci\u00f3n que beneficia al turista, directamente desde su dispositivo.<\/p>\n<p>De la mano de esta tendencia, tambi\u00e9n se puede aplicar para abrir la puerta de la habitaci\u00f3n de hotel, las luces de la habitaci\u00f3n, tarjetas de embarque, etc., por medio del m\u00f3vil o el reloj inteligente.<\/p>\n<p><strong>Internet de las cosas (IoT)<\/strong><\/p>\n<p>Una de las tendencias de tecnolog\u00eda de viajes emergentes m\u00e1s emocionantes es aplicar el Internet de las cosas (IoT), implica la interconectividad basada en Internet entre dispositivos cotidianos, lo que les permite enviar y recibir datos. Ya estamos viendo ejemplos de su papel dentro de la industria de viajes y turismo y esto s\u00f3lo va a aumentar.<\/p>\n<p>Por ejemplo, la tecnolog\u00eda de IoT se puede utilizar en habitaciones de hotel para proporcionar a los clientes un dispositivo que se conecta a todo, desde las luces hasta los calentadores y el aire acondicionado, lo que permite que todo se controle desde un solo lugar. En los aeropuertos, por su parte, se pueden instalar maletas con sensores que alertar\u00e1n a los pasajeros cuando pasen o tambi\u00e9n a partir del posicionamiento del visitante, ofrecerle servicios y poder interactuar con \u00e9l.<\/p>\n<p><strong>Realidad virtual (VR)<\/strong><\/p>\n<p>La realidad virtual ha sido una tecnolog\u00eda emergente en varios sectores, pero su papel dentro de la industria del turismo es especialmente significativo. Brinda a los viajeros la posibilidad de experimentar ubicaciones lejanas desde la comodidad de su propio hogar, y puede ser la diferencia para que finalmente completen una reserva.<\/p>\n<p>Con los recorridos de realidad virtual, los clientes pueden experimentar de todo, desde recorridos virtuales por hoteles y restaurantes, hasta lugares emblem\u00e1ticos, parques nacionales o incluso actividades espec\u00edficas.<\/p>\n<p><strong>Pagos sin contacto<\/strong><\/p>\n<p>Otra forma importante de tecnolog\u00eda de viajes es la capacidad de aceptar pagos sin contacto. Esto permite a las compa\u00f1\u00edas de viajes procesar los pagos con mucha m\u00e1s rapidez, incluso en situaciones en las que los clientes no tienen acceso a efectivo o a su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Tambi\u00e9n puede mejorar la experiencia del cliente, porque ahorra tiempo.<\/p>\n<p>La disponibilidad de pagos sin contacto comenz\u00f3 como una conveniencia, pero se ha convertido en una parte clave del marketing tur\u00edstico a ra\u00edz de la pandemia del coronavirus. Con los viajeros nerviosos por la propagaci\u00f3n del virus, muchos son reacios a manejar efectivo. Usar los pagos sin contacto tanto como sea posible tambi\u00e9n puede proteger a su propio personal.<\/p>\n<p><strong>Viajes sostenibles<\/strong><\/p>\n<p>Las ciudades inteligentes tienen el potencial de ser mucho m\u00e1s sostenibles que las ciudades no inteligentes. Lo mismo ocurre con el turismo. La gente no quiere sentirse culpable por irse de viaje. Quieren seguir disfrutando de los viajes, pero tambi\u00e9n limitar los efectos negativos sobre el clima. Un ejemplo muy simple de turismo inteligente sostenible es: si realiza un recorrido por la ciudad con una aplicaci\u00f3n, no se requieren folletos, mapas en papel u otros recibos y boletos; por lo tanto, est\u00e1 ahorrando papel.<\/p>\n<p>Los viajes sostenibles son un campo en el que pueden entrar en juego iniciativas \u201cSmart\u201d como la recogida inteligente de residuos o el aparcamiento inteligente. Cada vez m\u00e1s ciudades est\u00e1n creando centros de movilidad fuera del centro de la ciudad con buenas conexiones de transporte p\u00fablico al centro de la ciudad y \/ o estaciones de alquiler de bicicletas o scooters el\u00e9ctricos de alquiler. Adem\u00e1s, los sensores de estacionamiento inteligentes ya se aplican actualmente para monitorear y optimizar el uso de los autos el\u00e9ctricos. Y eso es solo el comienzo.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6JK4MT5vAUo\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Smart Tourism es un sector necesario para la reconstrucci\u00f3n y dinamizaci\u00f3n del turismo global. El consumidor ha cambiado, sin duda, pero por naturaleza sigue buscando est\u00edmulos y nuevas experiencias. Este es un gran momento para explorar las diferentes aplicaciones y adentrarse en la generaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas adaptadas a las necesidades humanas. Hay que empezar a caminar hacia un futuro que sin duda se presenta diferente, pero muy ilusionante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cSmart\u201d es un t\u00e9rmino que se ha relacionado con la aplicaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3951,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[63],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Smart Tourism. 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