El Internet de las Cosas (IoT) ha llegado para quedarse y esta revolución de la información trae consigo una transformación empresarial sin precedentes.
Una de las tendencias derivadas de los avances en el desarrollo del Internet de las Cosas son los denominados: Digital Twins. Es una tecnología, que como su nombre indica, se trata de la creación de un gemelo digital, una réplica exacta de un producto, proceso o servicio. Donde por medio de sensores aplicados en el sujeto real, genera una simulación de comportamiento que permite su monitorización y recolección de datos de manera remota en tiempo real.
Como en todo lo relacionado con IoT, la recolección de datos es primordial como fase inicial, para el aprendizaje y la mejora continua. Creando nuevas posibilidades para la innovación, control y mejor toma de decisiones que impactan en el futuro rendimiento de la empresa.
Una tecnología para la anticipación y mejora de procesos.
Un Digital Twin proporciona mucho más que solo una visualización remota de un equipo, un sistema o producto. Los datos que se recopilan y el valor que proporcionan, pueden utilizarse para diferentes objetivos, que permiten la anticipación y la adaptación de situaciones que pueden involucrar a uno o varios departamentos de la empresa.
¡Imagine el poder de anticiparse a diferentes situaciones antes de que se conviertan en problemas, pero no sólo eso, que sea resuelto sin necesidad de movilizar capital humano!
¿Cómo es esto posible? Al recibir datos en tiempo real es posible la detección y anticipación de puntos en los procesos que pueden ser problemáticos o ineficientes. A su vez, combinando los datos históricos y los del momento, el Digital Twin puede aprender y predecir futuros problemas y resolverlos automáticamente. Siempre nos dará diferentes opciones para que podamos tomar nosotros la decisión final.
Esto trae como consecuencia nuevas formas de control y detección de malfuncionamientos en procesos y sistemas dentro de una compañía. Sabemos que para un gran número de empresas, un problema que detone un paro en el sistema, aunque sea por un segundo, puede ocasionar pérdidas gigantescas. Esta tecnología permite solucionarlos, preverlos antes de que ocurran y en caso que se presenten, resolver el problema a la primera señal de debilidad, sin necesidad de una reacción humana.
Digital Twins: Mejora la comunicación y coordinación con proveedores externos.
Implementar Digital Twins en los procesos empresariales, supone una mejora en los servicios externalizados. Al compartir la información de manera continua, los proveedores externos pueden reaccionar con tiempo hacia posibles necesidades de la empresa. Servicios de mantenimiento, packaging, insumos, entre muchas otras, pueden entregar de forma fácil just in time y generar un sistema de efectividad bilateral.
Digital Twins, la clave para la innovación continua.
La facilidad para analizar y testear alternativas, ha generado resultados particularmente valiosos como facilitador de innovación. Los expertos en la materia pueden probar escenarios, cambios o actualizaciones; también situaciones hipotéticas que podrían incluso ser poco realistas. Esto permite un pensamiento y generación de ideas disruptivas que pueden desarrollarse en nuevas oportunidades. Los Digital Twins pueden proporcionar un motor de innovación y evolución sin necesidad de interrumpir las operaciones cotidianas y permitiendo ir más allá, lo cual es invaluable.
Digital Twins: Una gran herramienta de colaboración.
Digital Twins pueden resolver y prever problemas, pero tienen gran potencial como herramienta de colaboración. Esta tecnología permite el acceso 24/7 de los datos en tiempo real, ante esto, las compañías tienen la oportunidad de aprovecharlo para generar redes de colaboración interna y externa; como proveedores externos logísticos, de mantenimiento e inclusive con los mismos consumidores.
Cuando todos los involucrados tienen acceso a la misma información se puede generar un think tank, para el diseño de nuevos productos, procesos, mejorar los sistemas; creando un sistema de innovación continua y creativa que no tiene límites.
El compartir la información con las personas involucradas, es también una señal de transparencia y de unificación del conocimiento. El departamento de finanzas, recursos humanos, marketing, ventas, proveedores externos; grupos de trabajo que por lo regular operan de manera independiente con algunos silos de intersección, pueden colaborar para asegurarse de que los productos, nuevos y existentes tengan el mejor diseño, prestaciones, precio, calidad, promoción y viabilidad, por ejemplo.
Digital Twins puede convertirse en un facilitador para crear una conexión entre el consumidor, producto y empresa. Monitorear como el consumidor interactúa con el producto, puede apoyar para el diseño de nuevos productos o detectar mejoras por medio de iteraciones reales.
Ya son muchas las empresas que están aplicando esta tecnología y de manera rápida tendrá más presencia en varios sectores con diferentes aplicaciones. Es momento de que las compañías comiencen a familiarizarse con esta tecnología, para que pronto consideren implementarla. Anticipándose a lo que seguramente es uno de los avances más disruptivos en el mundo empresarial.
En el próximo artículo analizaremos las diferentes aplicaciones de Digital Twins en diferentes sectores. Será muy interesante ver a estas empresas que están apostando por este desarrollo y los resultados que están obteniendo. ¿Lo quieres recibir en tu correo? Te invito a inscribirte a la newsletter.