En el llindar de 2024, el panorama empresarial s’està transformant a un ritme sense precedents, impulsat per avanços tecnològics i canvis fonamentals en l’economia global.
Els líders i gestors d’operacions enfronten el desafiament d’adaptar-se a aquests canvis, reconeixent la importància d’integrar la Intel·ligència Artificial i l’aprenentatge automàtic en els seus processos, prioritzant la sostenibilitat, i abraçant el creixement de l’economia col·laborativa.
Aquest dinamisme exigeix un enfocament en la millora de l’experiència del client, la digitalització de la cadena de subministrament i la implementació de pràctiques d’anàlisis de dades avançades per a prendre decisions estratègiques més informades. A mesura que el comerç electrònic continua la seva expansió, es ressalta la necessitat d’una força laboral àgil i versàtil capaç de navegar per aquest entorn en constant evolució. El 2024 es perfila com un any clau per a la consolidació d’aquestes tendències, dibuixant un futur on l’adaptabilitat i la innovació seran els pilars de l’èxit empresarial.
En aquest article veurem les tendències clau per al desenvolupament estratègic i la transformació digital, que seguiran cap a la seva implementació en massa en el mercat, sent tasca de les empreses incorporar-les als seus sistemes i la seva planificació per aquest 2024.
Tendència 1. La massificació de la Intel·ligència Artificial i Machine Learning
L’adopció creixent de la Intel·ligència Artificial (IA) i l’aprenentatge automàtic (ML, Machine Learning, per les seves sigles en anglès) està marcant una nova era en la gestió d’operacions. Aquestes tecnologies ja estan en ús en una gran varietat d’aplicacions, des del manteniment predictiu i l’optimització de la cadena de subministrament, fins a l’automatització del servei al client. A l’any 2024, s’anticipa una expansió encara més important d’aquestes tecnologies, a mesura que les empreses busquen millorar l’eficiència, reduir costos i obtenir avantatges competitius. La tecnologia ja està llesta per a implementar-se en un major nombre de casos empresarials.
Sabem que la IA i el ML permeten analitzar grans volums de dades amb una precisió i velocitat que supera àmpliament la capacitat humana, facilitant pronòstics més exactes i presa de decisions basada en dades.
https://ignasisayol.com/intelligencia-artificial-i-aprenentatge-automatic-en-la-manufactura/
Per exemple, el manteniment predictiu pot anticipar falles en l’equip abans que ocorrin, minimitzant el temps d’inactivitat i prolongant la vida útil de la maquinària. En l’optimització de la cadena de subministrament, aquestes tecnologies aporten una major visibilitat i control, permetent una resposta àgil davant canvis en la demanda o interrupcions inesperades. A més, l’automatització del servei al client mitjançant IA millora l’experiència de l’usuari en proporcionar respostes ràpides i personalitzades.
Amb la integració de IA i ML, les empreses no sols optimitzen les seves operacions, sinó que també reforcen la seva capacitat d’innovació i la seva posició en el mercat. La transformació digital ja no és un camí per recórrer, és una realitat tangible que defineix l’èxit empresarial en aquesta nova dècada.
Artificial Intelligence & Machine Learning in Logistics –
Introducció de la IA quàntica
Com una emocionant novetat dins d’aquest desenvolupament és que veurem la introducció de la IA quàntica, que promet ser encara més rupturista en les possibilitats de transformar la indústria per mitjà del seu potencial per a realitzar simulacions molt més ràpides, prediccions més precises i sofisticades. Això en àmbits com l’optimització logística, la gestió energètica i el disseny avançat de materials, serà un disruptor amb el poder de definitivament canviar els processos actuals. Veurem com aquesta meravella teòrica esdevé una realitat per a convertir-se en una eina pràctica que tornarà a revolucionar la intel·ligència de dades.
Tendència 2. Avancem amb un compromís cap a la sostenibilitat
L’enfocament en la sostenibilitat s’ha convertit en un imperatiu per a les empreses del segle XXI. Amb el creixent reconeixement de la responsabilitat corporativa en la preservació del medi ambient, les empreses estan experimentant una pressió constant per a operar de manera més sostenible. Per a l’any 2024, es preveu una adopció encara més àmplia de pràctiques sostenibles per part del sector empresarial.
Una de les estratègies clau que s’espera que les empreses adoptin inclou la reducció significativa de residus, no sols com una mesura de responsabilitat ambiental sinó també com una pràctica que pot conduir a l’eficiència de costos. La utilització d’energies renovables s’està perfilant com un estàndard no sols pel seu menor impacte ambiental, sinó també per l’estabilitat que pot oferir contra la volatilitat dels preus dels combustibles fòssils.
https://ignasisayol.com/green-logistics-sostenibilitat-en-la-logistica/
A més, s’anticipa que les empreses integraran principis d’economia circular, on el disseny de productes i processos estigui enfocat en la reutilització i el reciclatge, reduint així la petjada de carboni i fomentant un cicle de vida més llarg per als materials.
Per a 2024, aquestes pràctiques sostenibles no seran solament un distintiu de responsabilitat corporativa, sinó un component essencial per a la viabilitat a llarg termini de qualsevol empresa. El compromís amb la sostenibilitat és cada vegada més entès com un factor determinant per a la competitivitat i la percepció de valor per part dels consumidors i la societat en general.
https://freshbusinessthinking.com/top-sustainability-trends-for-your-business-in-2024/
Tendència 3. Enfocament cap a la cadena de subministrament digital
L’ascens de la cadena de subministrament digital està redefinint el panorama de les operacions comercials globals. Es tracta d’una xarxa d’empreses interconnectades que utilitzen tecnologies digitals per a compartir informació i col·laborar de manera eficient. Per a l’any 2024, es preveu que les empreses continuaran invertint en tecnologies vinculades a la cadena de subministrament digital amb l’objectiu de potenciar la visibilitat, la traçabilitat i l’eficiència de les seves operacions.
La inversió en eines digitals avançades, com la Intel·ligència Artificial, l’anàlisi de dades en temps real i les plataformes de Blockchain, està permetent a les empreses obtenir una visió clara i precisa de cada baula de la cadena de subministrament. Aquesta transparència no sols millora la capacitat de resposta davant les fluctuacions del mercat, sinó que també augmenta la confiança entre socis comercials i consumidors, en assegurar l’autenticitat i el compliment dels estàndards de producció i distribució.
Així mateix, l’eficiència operativa es veu enfortida a través de l’automatització i la millora dels processos logístics, reduint temps i costos, al mateix temps que s’incrementa la capacitat d’adaptació a les demandes canviants del consumidor. La cadena de subministrament digital representa, per tant, un element crucial per al creixement i la sostenibilitat dels negocis en aquesta era de transformació digital.
NVIDIA AI Solutions for Efficient Supply Chain Operation –
Tendència 4. Comerç electrònic cap a 2030
El comerç electrònic s’ha consolidat com un motor principal en la indústria del retail, i s’espera que el seu creixement continu marqui la pauta també en 2024. Aquesta expansió projectada imposarà una pressió addicional sobre els gerents d’operacions, que hauran d’optimitzar les seves cadenes de subministrament per a mantenir-se competitius.
Una aposta que veurem en el món del comerç en línia és agilitzar els lliuraments perquè el consumidor pugui obtenir les seves compres el mateix dia o l’endemà. Amazon estratègicament lidera aquesta tendència, augmentant constantment els seus centres d’enviament. L’aposta d’Amazon i altres líders en distribució té sentit, donat al fet que s’ha descobert que com més ràpida sigui el lliurament, més clients volen comprar.
Per això, l’eficiència en la gestió logística, la rapidesa en el lliurament i la precisió en el seguiment de les comandes s’han convertit en factors crítics per a l’èxit en l’àmbit del comerç electrònic. Davant això, es preveu que les empreses inverteixin en tecnologies avançades per a agilitzar operacions i millorar l’experiència de compra del client.
L’augment de les vendes en línia també requerirà estratègies innovadores en gestió d’inventaris i una major capacitat de resposta davant les fluctuants demandes del mercat. Per a 2024, els gerents d’operacions que aconsegueixin integrar solucions logístiques avançades i adaptatives no sols respondran eficaçment a les exigències del creixement del Comerç electrònic, sinó que també establiran nous estàndards d’excel·lència operativa en la indústria del Retail.
A mesura que ens endinsem a l’any 2024, és clar que les empreses que s’anticipin i s’adaptin a la ràpida evolució del mercat seran les que liderin el camí. L’adopció de tecnologies emergents, la implementació de pràctiques sostenibles i la flexibilització de les estructures operatives no són només tendències a analitzar, sinó imperatius estratègics que caldrà implementar.
L’economia col·laborativa i l’experiència del client destaquen com a elements diferenciadors en la fidelització i captació de consumidors. La digitalització de les cadenes de subministrament a través de la Intel·ligència Artificial i el Machine Learning, i l’analítica de dades avancen cap a l’optimització i la presa de decisions predictiva.
Finalment, es pot concloure que les operacions que integrin aquests enfocaments estaran posicionades no sols per a sobreviure sinó per a prosperar en el dinàmic entorn empresarial que està forjant el 2024.
